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職場の人間関係をよくするEQ入門―「こころの総合知能」を高める14のケーススタディ

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ポコポッコ
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EQとは状況に応じた行動をとるために心を調整する能力、すなわち社会生活を送る上での「総合知能」である。EQは訓練によって高めることができるとのことで、本書はその手助けとなるような様々なEQのケースを紹介している。本書は2002年発売だが、この時点で組織の重要性はハード(スキル)からソフト(スキル)へ移行すると予見しており、2019年現在見事に的中している。逆を言えば(EQの)重要性が増した今、それらに最適化された書籍はあるため(例えばTeamGeek等)本書よりもこれらを読んだ方がより効果的だと思う。
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