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レファレンスサービスの射程と展開

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moe
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「わからないことはとりあえずヤフー知恵袋」という人が増えているなかで図書館のレファレンスサービス(しらべもの相談)の果たす役割について学べる本です。特に、第9章「日本のレファレンスサービス 七つの疑問」は大変わかりやすく参考になりました。「医療相談、法律相談、学校の宿題はレファレンスの禁止事項でよいのか」「レファレンスの回答は『正解』ではなく、『最適解』」「持続する<学び>を支える『指名レファレンス』」など興味深く読みました。
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