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本書は一般社団法人日本ビジネスメール協会代表理事/株式会社アイ・コミュニケーション代表取締役である平野友朗氏によるビジネスメールについて書かれたビジネス書です。平野氏は現在に至るまで延べ1万通を超えるビジネスメールを添削し、さらに自身も仕事上で1日当たり100通以上のメールを片っ端から処理していくということでありまして、僕自身も平野氏の影響からメールマガジンを始めておりますが(正直、あまりうまくいっているとは言えない)改めてビジネスメールの奥深さを認識しました。ビジネスパーソンにとって一読の価値ありです。

ナイス ★2

コメント(0)2025/01/09

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会社の本棚にあったのをパラパラ読み。特に目新しい発見は無かった。まぁそうだろうなという内容。相手が見やすいように段落切って箇条書きを意識している。でも回答遅延を確認フォローするときの言い回しは、先方との関係性で変わってくると思う。逃げ道を作っておいてあげる心遣いは必要かもしれないけど、反応の悪い相手はいつも反応が悪いのでそうも言ってられないんよ。遅れるなら遅れるとはよ連絡よこさんかい、というのをやんわりと言う。

ナイス ★6

コメント(0)2024/12/25

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無駄な文章が多くてわかりずらい。要点をまとめたら三分の一以下のページで済みそう。DMメールの書き方の例が多かったけどどれも読まずに捨てられると思う。メールを書いてる方も忙しいがメールを受け取る方も忙しいし、「返信がないから」という理由で何度もDM送ったら迷惑だろう。あるページではテンプレ文でメールを送れと言い、別のページでは自分はテンプレ文のメールに返信しないとか。矛盾が多い。

ナイス

コメント(0)2024/09/28

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ビジネスっぽい言い回しの例多数あり。

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コメント(0)2024/08/08

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社外の方とメールすることが増えて手に取りました。最初のメールの主な用件を述べる。ブロックを意識する。便利な言葉（こちらの決まりで恐縮ですが、私の理解不足で申し訳ありませんが）はぜひ一覧表にしたいと思いました。

ナイス ★7

コメント(0)2024/08/02

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Audible　パート在宅勤務で事務の仕事を始めたばかり。職場の状況を中々伺い知ることが出来ない状況。　とても忙しそうな上司を煩わせない、質問の仕方を考えながら聴いた。私の文章は唐突過ぎるのかな。　基本はチャットでのやり取りなので、ビジネスチャットの本も探してみよう。

ナイス ★14

コメント(0)2024/06/18

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図書館

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コメント(0)2024/05/13

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良いメールは見た目余白ブロック同感

ナイス ★1

コメント(0)2023/11/24

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メール作成の時間短縮術や、小手先ではなく仕事全体の効率を上げるメソッドの数々が記された一冊。読みやすいし、すぐにでも実践できるコツばかりで助かる。

ナイス ★2

コメント(0)2023/10/28

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再読。たかがメールだからといって侮るなかれ。余計な文は省く、ブロックを意識、相手の考えを先回りしてメールを送る、1日以内に返すなどの自らのルールに基づいて返信していく

ナイス ★1

コメント(0)2023/09/11

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普通

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コメント(0)2023/05/22

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片手間に読める。実用的ではない。

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コメント(0)2023/05/20

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メールの書き方・レスポンスの早さについて学び、仕事の速度・仕事に割ける時間を増やすためのビジネス書。自然と行っていることが数多く言語化されていたので、自分の取組みは間違ってはいなかったと感じた。

ナイス ★1

コメント(0)2023/04/25

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ネタバレ仕事の中でメール作業にかける時間が多くなったので読了。最初のアクションから作業終了まで把握する。シナリオ思考で疑問を先回り。メール構成上、「〇〇の件でご相談があり、メールをお送りいたしました」と要旨を表す。催促の際には「〜可能でしょうか？」「前回のメールがわかりづらかったような気がしたので、改めてご連絡いたしました」とお伝えしよう。小ネタとして、全体的に黒っぽくなるので漢字が多様しない。相手へのお願いは「こちらの決まりで恐縮ですが、ご対応お願いいたします」「申し訳ありません、社の方針でして」。

ナイス ★6

コメント(2)2023/04/22

へりお

来年はご満足いただけるような内容を持って挑みたいので、、、

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04/22 10:52

へりお

メール読みながら返信するのは、ありだなー

ナイス

04/22 10:52

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Audible

ナイス

コメント(0)2023/02/24

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社会人生活が割と長くメールの文は見よう見まねでなんとかなってきてしまったけど改めて確認するよい機会となった。冷たくなりがちなメールの文章を柔らかくする便利な言い回し(社の方針でして、こちらの決まりで恐縮ですが、私の理解不足で申し訳ありませんが、ご面倒かとは存じますが等々)はメモってストックしたいと思います！

ナイス ★3

コメント(0)2023/02/18

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基本的に一対一を想定した書きぶりだったのでピンズドではなかったが参考にはなった。メールはビジュアル。余白は大事だ。

ナイス ★30

コメント(0)2023/02/13

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自分のメール力の確認のため読んだ。多分まあまあイケてるとおもう。数こなせば勝手に身につくんじゃないでしょうか。

ナイス ★1

コメント(0)2022/12/06

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前回のメールがわかりづらかったような気がしたので、改めてご連絡しました／迅速なご対応で助かります。ありがとうございました／申し訳ありません。社の方針でして…／お力をお貸しください／こちらの決まりで恐縮ですが、ご対応をお願いいたします／私の理解不足で申し訳ございませんが、もう一度説明してください／期日を１日オーバーしてもよろしければ対応可能です／突然のメールにて失礼いたします／この度は、ご心配をおかけして申し訳ありませんでした／ご面倒かとは存じますが…／

ナイス ★10

コメント(0)2022/10/15

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⭐︎3

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コメント(0)2022/09/13

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単にビジネスメールの書き方だけでなく、相手の反応やどのような配慮が必要かまで記載されており、参考になった。

ナイス ★3

コメント(0)2022/08/11

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久しぶりの実用書枠。読書メーター登録数を見る限りかなりの人気書の模様。実用書なので速読対象だったが内容が構造化されており全体構造も1章で提示されたとおりの流れとなっていたため情報整理はやりやすかった。一つ一つの内容そのものはWeb記事等でも触れられがちなテーマだが、構造化したうえでそれが集積されているというだけでも価値がある。メールを自由度の高い情報伝達手段と見た時に、日々の業務では自由度の高さゆえの不確定性から時間を要することとなるが、情報伝達プロトコルが整備されれば短縮が可能であるという流れに読めた。

ナイス ★6

コメント(0)2022/07/07

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新人さんにおすすめ。メールを書くこと・読むことについての基本が載っています。私もやっていますが、自分がボールを持ったままにならないように「来たらすぐに打ち返す」のが良いです。読む回数も1回で済むし。あとはコンパクトに、箇条書き。メールではないですが、PTAのLINEや学校からのお便りは文章が長すぎます。そういうものにも使える内容だと思いました。

ナイス ★5

コメント(0)2022/05/02

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メールの基本が書かれている本。できるだけ短く要件を伝える、相手の行動を先回りする、相手の感情をコントロールするなど、意識して取り組めば改善できそうな内容。ほとんどは当たり前のようにできているが、相手の行動を先回りしてこのあとのやり取りを最小限にする意識は弱いと感じた。案件の流れを明確に意識して仕事に取り組まないといけない。

ナイス ★4

コメント(0)2022/03/11

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ここで急激に進んだＤＸ化で電子メールの重要性が高まってきたことを実感しているので読んでみた。「たかがメール」ではなく、メールの処理には、小技から太極的な技まで、仕事の全てが詰まっていると思っても過言ではないと思わされた。例えば、『「いつでも対応してくれる」という認識を一度でも持たれてしまうと、そのイメージは簡単には覆りません。』（Kindle版P61）とは正に、メールのやりとりだけでなく、仕事の人間関係の指南そのものではないか。メール本文の標準的な構成要素は頭に叩き込みます。

ナイス ★15

コメント(0)2022/03/09

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【電子書籍】

ナイス ★1

コメント(0)2022/03/02

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【相手の気持ちを考えること】メールは対面や電話と違い、文面だけでのやりとりだからこそ、文章力が問われる。言葉、言い回しの表現、体裁、順番、すべてその状況に応じて最適な選択が求められる。でも、いちいち悩んでいる時間はない。経験も場数もあるんだろうが、ただやっぱり、これじゃない？「相手の気持ちを考えること」。メールがオワコンになった後も、人間同士のコミュニケーションである以上、欠かせないよね。

ナイス ★2

コメント(0)2022/02/06

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ライティングスキルや仕事の段取り力といった、仕事を進める上での汎用的な能力は、メールというツールを介した場合にどのように活用されるか、という解説本だと思う。メールの使用方法は、教えられるというよりそれぞれが自分の経験から適切な表現、処理方法に辿り着くことが多いと思うが、なぜそれが適切なのかという理由が本書には書いてある。ビジュアル面など、メール特有のテクニックも参考になるが、仕事の速さ＝メールの速さと筆者が言うとおり、仕事の能力と連動している以上、「メールだけがうまい」ということは滅多にないのだろう。

ナイス ★7

コメント(0)2022/01/14

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再確認

ナイス

コメント(0)2021/10/05

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過去に上司からさんざん言われてきた内容だった。なので普段の自分のメールの答え合わせになった。

ナイス ★2

コメント(0)2021/09/09

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後輩指導のために読んでみました。自分としてはある程度出来ていますが確かにメールの基本が抑えられていて良い内容だと思いました。「させていただきます」や「思います」の使い方は注意したいですね。あくまでビジネスを円滑に進める手段なのでそこを履き違えないようにしたいです。

ナイス ★4

コメント(0)2021/08/24

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伝えることを意識する感じはプレゼンに通じるところがあるなぁと思った。相手が何を必要としているかを汲み取って文章を作る。自分のペースで仕事をする。当たり前のことを当たり前にできるようになりたい。

ナイス ★3

コメント(0)2021/06/30

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前職でメールに時間がかかりすぎるのが気になっていたので、転職先入社前の今読んだ。書いていることは当たり前である。しかし、それが書籍化されるということは、メールの添削をする著者の感覚的にできていない人が多すぎるということだろう。時間をかけすぎていた原因は、ちょっとした打ち間違いでも日次評価(新人教育の一環）に×を付けられるから、それが嫌で慎重になりすぎていたからだと気づいた。伝達で問題ないレベルの間違いは恐れず、メールを送るのはなぜか、相手にどうしてほしいのかといった本質を見失わないことを心掛けたい。

ナイス ★17

コメント(0)2021/04/23

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メモ。「考えます」を、相手に合わせて「思います」と書くことがある。

ナイス ★3

コメント(0)2021/04/11

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☆4 仕事を効率的に進める考え方とどのようにビジネスメールを作成することが効率的かを学べる本。ビジネスメールの書き方がわからない、ビジネスメールの作成に時間がかかっている方に進めたい。今後、以下2点を仕事で活用していきたい。・件名を相手が興味を持つようにする。・間違いを恐れないでメールする。

ナイス ★3

コメント(0)2021/02/20

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｢目的、ビジュアル、返信しやすさ、言葉、処理時間の削減｣、｢何のためにこのメールを送るのか→最初に書く｣、｢ブロック化、1行空き、箇条書き｣、｢ポジティブフレーズに変換する｣、｢心配をかけたことに詫びる｣、｢可能な範囲で構いませんので、もし差し支えなければ｣、｢即レス、できない時は受領の連絡する｣、｢思いますを使わない→私見ではありますが、細かいことは確認致しますが｣、｢ください→頂けますでしょうか｣などなど、日々意識してメールする。

ナイス ★4

コメント(0)2021/02/14

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ネタバレ①お客様にアプローチした後に、何もフォローしなければ契約にならない②相手が知りたいことを先回り③使えるフレーズはストックを！

ナイス ★3

コメント(0)2021/02/02

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なんとなくみんな意識したいけどなかなかできないよなってことが書いてある。あんまり目新しさはないかも…。

ナイス ★1

コメント(0)2021/02/01

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◼️メールの目的を意識すること ◼️相手の仕事状況を推測して、どのタイミングでメールを送れば一番効果的かを考えるべき ◼️ミスのない完璧なメールを送れれば、理想的だが、相手が望んでいるタイミングにメールを送れなければ意味がない。それよりスピードを重視すべきだとのこと。「目的」を考えれば、正確さが犠牲になることもある。 ◼️催促メールは、事前に決めておいた期限を少しでも超過した時点で、すぐに問い合わせのメールを送る。・時間厳守という原則に価値を置いている・遅れには断固とした態度で対応すると伝えられる

ナイス ★2

コメント(0)2021/01/31

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基礎だから大事！ ■6W3H（いつ、どこで、誰が、誰に、何を、なぜ、どうやって、いくつ、いくらで） ■基本は宛名、挨拶、名乗り、要旨、詳細、結び、署名。要旨と詳細以外は効率化！ ■文章はシンプルに。ブロック化。""ですが""なので"で繋がない。 ■返信をもらうには自分に興味をもってもらうこと、手法の一つは、まず自分が相手の興味を持つこと。 ■言葉で相手の心を掴む。ポイントはfor you。ご協力ください＜お力をお貸しください。 ■即レスが信頼を高める。 ■"させていただく"は禁止。ください、いたします、に

ナイス ★4

コメント(0)2020/12/03

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仕事が速い人はどんなメールを書いているのかの評価60％感想・レビュー332件

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