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ドナ・フラス
[米国最新メソッドに学ぶ] 実践! 「顧客感動」を生むコールセンター (East Press Business)
【芥川賞・直木賞】受賞作の予想チャレンジ！最大1000円分のコインをゲット
20作品に集まった熱いコメントを紹介！読書メーター OF THE YEAR 2024-2025
[米国最新メソッドに学ぶ] 実践! 「顧客感動」を生むコールセンター (East Press Business)
ドナ・フラス
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形式：単行本
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