けっきょく打席数×打率＝打数という簡単な算数である。①見込客との面談数を増やし、成約の確率を上げることでしかよい結果は望めない。言うは易く行うは難し。ベドガーは金曜を内勤に当て、月曜から木曜までアポを固め、会う相手毎の準備をした。面談数は25年間で4万回。活動記録を欠かさず、成果が出ない時は読み返して原因をつきとめ、活動（打率）を改善した。PDCAという言葉を知っていても愚直にやり続けられる人は少ない。今の私はやれていないし、低迷期のベドガーもできなかった。／ベドガーの成功事例でもっとも痛快だったのは、

「もしも、あなたが私の兄弟でしたら、（中略）そこにある申込書や説明書なんかは、みんな私の目の前で、紙屑籠の中に捨てさせてしまいます」と面談相手に言い放ち、数多の競合を一発で蹴落とす場面。自社の優位性や他社の劣位性（悪口）を一切言わずに、論点を変え、相手の気づいていない「本当のニーズ」に気づかせるやり方である。／本書を以下、実践することに決めた。①金曜は基本内勤、翌週のスケジュール作成と準備に当て、月曜から木曜の営業活動の効率性を上げる②競合他社の悪口を言わない、むしろ褒める。③人の名前と顔を覚える努力。