白金ロミです。巻野仁朗という名前で登録しておりましたが、ログイン出来なくなり、パスワードを忘れていたので再発行手続きをしようとしましたが、出来ません。メールアドレスを入れても登録されていませんと出ます。
新規登録は出来他のですが、以前の私の「巻野仁朗」というデータはしっかり残っているのです。
どういう事でしょうか？