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Kentaro

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情報過多の現代においては、言いたいことを表現するにもさまざまな意見や価値観があふれていて、あまりに選択肢がありすぎる。新人のころ、先輩に口を酸っぱくして言われたことがあった。「お前が言いたいことを言うな。相手が言ってほしいことを言え」人は誰しも自分の主義主張を持っています。ビジネスの場ではとくに、ついそれを振りかざしてしまいますが、相手も同じように「したいこと」を持っているわけで、それをぶつけ合う限り、永遠に平行線になってしまう。大事なのは、言葉を発する前に相手をよく見ることだ。

ナイス ★28

コメント(0)2024/06/24

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話したり文書を送ったりするときに、つい伝わらないのではないか、失礼ではないか、間違っていないかと恐れ、言葉を重ねたりぼかすことがある。結果わかりにくいと思われてしまう。これを避けるためにはどうすればいいかの本である。それは言いたいことを過不足なく短くまとめ、相手の都合を考え伝えることとあり、ケースに合わせて詳しく説明され、なるほどと思う。でも今LINEでは文の最後が「　。」だと冷たいと思われることもある。話すときの表情や、文面から浮かび上がる温度が重要視されている。相手の世代も踏まえて参考にしたい。

コメント(0)2024/04/13

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