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★★学んだことは何か？「一貫性の原理」:顧客は最初の決断を守ろうとする(チョコレートサンデーの例）→最初は必ず簡単なものを買わせる。「(お客の）抵抗感の克服」:サングラスのヒンジの例→抵抗感を先読みして克服する。「巻き込みとオーナーシップ」:スペルミスを探す/箱を一緒に開けてもらう→すでに商品を使用しているか所有しているかのような表現を使う。時代を感じさせる古い表現がアチコチにあるものの、人間の心理は今も昔も変わらない。著者の経験に基づいた例が参考になった。操作主義に陥らず、誠実さを重要視するのも好印象。

シュガーマンのマーケティング30の法則お客がモノを買ってしまう心理的トリガーとはジョセフ・シュガーマン,佐藤昌弘

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あらすじ・内容

ナイス ★7

コメント(0)2025/01/25

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73お気に入られ 2月の読書メーターまとめ

登録日: 2019/05/01（2138日経過）
記録初日: 2019/04/29（2140日経過）
読んだ本: 2094冊（1日平均0.98冊)
読んだページ: 743335ページ（1日平均347ページ）
感想・レビュー: 2093件（投稿率100.0%）
本棚: 20棚
性別: 男
血液型: A型
職業: 事務系
現住所: 東京都
自己紹介: 図書館で借りることが多いので
★★　　図書館本で読んで満足
★★★　買って読んだとしても満足
★★★★再読のために買いたい
って感じの基準です。