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否定しない習慣

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必要マインド ①事実だから否定してもいいという思考はしない →事実であっても言…続きを読む

クレーム対応以前の「お客様対応」お怒り対応マニュアル

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川合　健三

お怒り対応🟰お気持ち対応➕クレーム対応順番は①気持ち（感情）→②クレーム（事…続きを読む

５０歳から何を学ぶか賢く生きる「教養の身につけ方」 (PHPビジネス新書)

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池上彰さんの本は毎回読みやすいです。池上さんの歩みも分かる！気づき①教養が低…続きを読む

「教える」ということ日本を救う、[尖った人]を増やすには (角川新書)

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甘い飲み物が肝臓を殺す (幻冬舎新書 748)

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今までコーヒー産地くらいのイメージしかなかった中南米。欧米に翻弄され続けられて…続きを読む

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16お気に入られ 11月の読書メーターまとめ

登録日: 2020/08/25（1950日経過）
記録初日: 2020/06/05（2031日経過）
読んだ本: 341冊（1日平均0.17冊)
読んだページ: 77768ページ（1日平均38ページ）
感想・レビュー: 269件（投稿率78.9%）
本棚: 0棚
性別: 男
自己紹介: 定期的に読書をしています。基本的には仕事術、教育系、子育て、健康の分野が好きです。

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