早稲田大学社会科学部卒/
筑波大学大学院ビジネス科学研究科修了(MBA)

■株式会社野村総合研究所ビジネスインテリジェンス事業部上級研究員・コンサルタント。データマイニング、テキストマイニング、マーケティングリサーチ・情報検索が専門。

これまでコンサルテーション・システム構築支援を約100社に対して実施しており、現在はテキストマイニングTRUE TELLER（トゥルーテラー）のコンサルテーション・企画支援を担当。講演多数。（ http://www.trueteller.net/ ）

日本マーケティング・サイエンス学会　正会員
日本消費者行動研究学会　学術会員
企業情報化協会VOC活用研究会　企画委員・コーディネーター

■その他、全日本討論協会（NAFA）顧問理事として、全国各地のディベート大会の審査員（長）を数多く務めるとともに、ディベートの教育に従事し、毎年数多くの学生の指導を行っている。（東京・埼玉、福岡、大阪・京都、山口・岡山、長野など）
（ http://e-nafa.net/ ）


■これまでの寄稿に、『文章を分解して解析し顧客の本音を発掘する』(週刊エコノミスト2010.6.29)、『顧客の声の活用と課題に関する一考察』(流通情報)、『戦略的FAQマネジメント』(コンタクトセンターマネジメント09)、『組織的な「顧客の声」活用の仕組み』（知的資産創造05/共著）、『顧客の声活用法』（コンタクトセンターマネジメント06）、「オタク市場の研究」（東洋経済新報社05/コラム）、『医学生の求めるディベートの魅力』（ディベートフォーラム02）がある。また、2007年5月には『顧客の声マネジメント－テキストマイニングで本音を「見る」－』（オーム社）、2008年6月には『”顧客の声”分析・活用術―テキストマイニングが拓く-コールセンター高付加価値化への新たな提案』（リックテレコム）を執筆。2012年3月には、『ビッグデータ革命』(アスキー・メディアワークス)を上梓。