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ザ・ボディショップやスターバックスのCEOを経験してきた著者が考える働き方とは、仕事とは。仕事は志事であり、ミッション＝使命を持って取り組むことが大切。所々に著名な方たちの名言が添えられていて、さすがに名を残す人の言葉には深みがある。売上に注力を注ぐことは勿論大事だけど、人を育てることも上に立つ人の役割であり、それが会社にとってプラスに働いていくということ。松下幸之助さんを始めとする昔のトップ経営者たちはこの辺のバランスが上手だったんだろうな。羽田空港清掃員のお話しもあったけど、これぞプロの志事だと思う。

ナイス ★21

コメント(0)2024/12/22

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リーダーとは、役割だと割り切る／本質において一致、行動において自由、全てにおいて信頼／人間の器は、その人間が進んで受ける責任の重さによって測ることができる／自分しかでしないことは何か？／自分らしさを追求していく／こんなこといいな。できたらいいな／ものごとはね、心で見なくてはよく見えない。1番大切なことは、目に見えない／一流になるためには、一流のものに触れる／ユニークと呼ばれることを誇りにする／例え話は、多くの人の頭に残る／

ナイス ★7

コメント(1)2023/02/03

こくう

企業の目的…事業を通じて世の中を良くするためにある／天職とは出会うものでなく、自らつくり出すもの／

ナイス ★1

02/03 09:57

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スターバックス、ボディショップなどのCEOを務められた氏による仕事論。ミッションを大事に、目の前の仕事を一所懸命に取り組む。大きな志を「志事」にして、小さな目標をクリアしながらすすんでいく。リーダーは場作りが大事。 https://t.co/MHkfG7o2SC

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コメント(0)2022/06/25

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ネタバレ一人の行動によって、企業全体のイメージが変わる。■お客様の期待を越えるサービスを提供することで、はじめて感動が起こる。感動体験を提供する。■創業の経営理念は時間とともに薄れる、ことあるたびに創業の志をもう一度確認してみることが大切。そこに再生や復活のヒントが隠されている■小さなところから始まり小さな事が全てに繋がっていく。神は細部に宿る。■まわりにいる人を幸せにするために働く＝傍を楽にする■他社の自己実現を叶えてあげたいという他者実現欲求。■うまくいったら窓の外を見る。■その場の空気次第で人の行動は変わる

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コメント(0)2020/04/20

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ディズニーやリッツ・カールトンをスタバジャパンの元ＣＥＯがリスペクトしていることは共感できます。

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コメント(0)2019/10/29

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志事や自分だけの使命、とても大切なことと思います。また、自分の個性を伸ばすことは自信にもつながるということ、読んでいて人の役に立つことや自分の良さを伸ばすことに重点が置かれているようにも感じました。本を読むというノルマを続けていくことの実践など、とても参考になりました。

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コメント(0)2019/09/01

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前半のホスピタリティの話は、上手くいっている会社は余裕があっていいなぁとあまり入り込めなかったが、後半理想を語るだけじゃないんだと分かると引き込まれたもっと突っ込んだ内容の他の著書も読んでみたいな

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コメント(0)2018/12/24

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途中から仕事の流儀というのとちょっと違うけど、業績を短絡的に伸ばすのではなく、人を育て上げるというのも大事だよね。本を通じて人柄の良さが伝わってくる。

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コメント(0)2018/10/17

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岩田さんの本は本当に読みやすい。随所に散らばる偉人の言葉もグッと染み入る。前向きになれる本でした。

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コメント(0)2018/03/12

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何をするかではなく、何をやらないか、か… ステークホルダーを常に意識するようにします。

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コメント(0)2018/03/01

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良かった。お客様の期待を超えた時、感動が生まれる。良かったことはマニュアルに。一人の行動によって企業全体のイメージが変わる。また読みたい。

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コメント(0)2018/02/25

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岩田さんの新刊。これまた今私が考えていること（悶々としていること）をもっと突き詰めて考えなさいというヒントにもなり、背中を押してくれる一冊になった。何度も読んで聞いて頭では分かっているはずなのに、できていないことが何と多いことか。あらゆることに通ずることでもあるけれど。悩む前に考えよう。とことん考えて動いて試してみなければ。やることはたくさんあるなぁ。

ナイス ★2

コメント(0)2018/01/26

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