デザイン思考というのは「見た目をオシャレにする」と勘違いされがちですが機能の話なんですね。グッドデザイン賞がわかりやすい例ですね。複雑化する社会において、課題の解決や新たなテーマの発見にデザインが必要とされています。つまり問題解決するためのフレームワークといえます。5つのステップがありますが段階的にこなしていくというよりも考え方の本質を理解して場面に応じて必要なツールを利用していくことが大切ですね。その中でもカスタマージャーニーマップはビジネスだけでなく日常生活の課題解決に対しても有効なツールです。

デザイン思考というのは「見た目をオシャレにする」と勘違いされがちですが機能の話なんですね。グッドデザイン賞がわかりやすい例ですね。複雑化する社会において、課題の解決や新たなテーマの発見にデザインが必要とされています。つまり問題解決するためのフレームワークといえます。5つのステップがありますが段階的にこなしていくというよりも考え方の本質を理解して場面に応じて必要なツールを利用していくことが大切ですね。その中でもカスタマージャーニーマップはビジネスだけでなく日常生活の課題解決に対しても有効なツールです。