・経営の本質： 経営はアート、サイエンス、クラフトの3つの要素で構成され、今後はアートが重要になる。 ・意思決定の3要素： サイエンスは情報分析に基づく意思決定、クラフトは経験に基づく意思決定、アートは直感や感性に基づく意思決定である。 ・アートの重要性： アートによる意思決定は説明責任を果たしにくい。しかし、美意識は経営者だけでなく社員全員に求められる。差別化のために鍛える必要がある。

・経営の本質： 経営はアート、サイエンス、クラフトの3つの要素で構成され、今後はアートが重要になる。 ・意思決定の3要素： サイエンスは情報分析に基づく意思決定、クラフトは経験に基づく意思決定、アートは直感や感性に基づく意思決定である。 ・アートの重要性： アートによる意思決定は説明責任を果たしにくい。しかし、美意識は経営者だけでなく社員全員に求められる。差別化のために鍛える必要がある。

過緊張のケアは、レスト（休息）・リラックス（緊張を緩める）・レクリエーション（楽しみや気晴らし）の順番で行う。 特に休息が大事で、まずは睡眠時間を確保すること。 6時間以上取れるようにできるとよく、就寝時間と起床時間の真ん中をミッドポイントと言い、睡眠時間が変わってもミッドポイントを2時間以上変えないようにするのが理想的とされている。