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カスタマーサクセス・プロフェッショナル――顧客の成功を支え、持続的な利益成長をもたらす仕事のすべて

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アシュヴィン・ヴァイドゥヤネイサン,ルーベン・ラバゴ

カスタマーサクセス本の名著の翻訳版。カスタマーサクセスの業務設計からメンバー…続きを読む

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今西良光,須藤勇人

CX設計のために必要なコミュニケーション設計はもちろん、どこがCXを向上させる…続きを読む

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7お気に入られ 11月の読書メーターまとめ

登録日: 2014/01/19（3974日経過）
記録初日: 2014/01/13（3980日経過）
読んだ本: 651冊（1日平均0.16冊)
読んだページ: 192720ページ（1日平均48ページ）
感想・レビュー: 145件（投稿率22.3%）
本棚: 4棚
性別: 男

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